Российские банки будут возвращать клиентам украденные мошенниками деньги по новым правилам — соответствующий закон вступит в силу 25 июля 2024 года, пишет РБК со ссылкой на ЦБ РФ.
Новая схема заключается в том, что банки будут обязаны вернуть украденные деньги в течение 30 дней после получения соответствующего заявления от клиента и в случаях, установленных законом.
«Основная цель разработанного при участии Банка России закона — противодействие хищению средств, в том числе с использованием приемов и методов социальной инженерии. Законом предусмотрен комплекс механизмов, которые направлены на то, чтобы стимулировать банки улучшать качество работы своих антифрод-систем», — сообщил представитель ЦБ.
Возврат полной суммы будет осуществляться в случаях:
- Если банк допустил перевод средств на мошеннический счет, который находится в базе ЦБ «О случаях и попытках осуществления перевода денежных средств без согласия клиента».
- Если банк не направил клиенту уведомление о совершении перевода, который был совершен без согласия клиента.
- Если клиент потерял карту или картой воспользовались без его согласия, банк будет обязан вернуть средства при условии, что клиент уведомил об этих фактах. Банк может не возмещать средства, если клиент не предупредил о потере карты.
Кроме того, банки смогут блокировать переводы на подозрительные счета на два дня, при этом уведомив клиентов. За это время человек может подтвердить или отказать в проведении перевода.
Наконец, банки также обяжут отключать доступ к дистанционному обслуживанию клиентам, если от МВД поступила информация о том, что они занимаются выводом и обналичиванием похищенных денежных средств.